發(fā)布時(shí)間:2017年6月7日 來(lái)源:www.www.hnhgmjx.com 點(diǎn)擊次數(shù):7449 次
我國(guó)保安服務(wù)業(yè)誕生以來(lái),在維護(hù)社會(huì)秩序、保障企事業(yè)單位的內(nèi)部安全、協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防犯罪和破案等方面均發(fā)揮了積極作用,成為維護(hù)社會(huì)治安的一支重要輔助力量。那么我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)具有哪些方面的特點(diǎn)呢?本文想從下述三個(gè)療面進(jìn)行闡述。
1、起步晚,發(fā)展快。我國(guó)的保安業(yè)誕生于1984年,而一些發(fā)達(dá)國(guó)家的保安公司比我國(guó)早一個(gè)多世紀(jì)。雖然起步晚,發(fā)展速度卻很快。據(jù)統(tǒng)計(jì),近二十多年來(lái),我國(guó)的保安服務(wù)公司已擁有4000多家,從業(yè)人員達(dá)420萬(wàn)人。這在西方拉達(dá)國(guó)家是不多見(jiàn)的。
2、業(yè)務(wù)范圍廣,服務(wù)項(xiàng)目全。我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)從誕生的第一天起,其業(yè)務(wù)范圍就較廣,服務(wù)項(xiàng)目也比較齊全。從守護(hù)型業(yè)務(wù)到押運(yùn),從門(mén)衛(wèi)到巡邏,從經(jīng)銷保安器材到安全防范技術(shù)設(shè)計(jì)和咨詢等。而國(guó)外早期一些剛剛起步的保安業(yè),往往都是一些單項(xiàng)型服務(wù)的公司,如美國(guó)的平克頓偵探社和霍姆斯電子保安器材公司等。這就從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)保安業(yè)的強(qiáng)大陣容和發(fā)展有望。
3、政治經(jīng)濟(jì)目的并舉。保安服務(wù)業(yè)是向社會(huì)提供有償服務(wù)的企業(yè),不考慮經(jīng)濟(jì)目的和效果是不可能的。但我國(guó)的保安服務(wù)公司,一方面重視經(jīng)濟(jì)效益,另一方面更重視政治目的和社會(huì)效益,以社會(huì)效益為主??梢哉f(shuō)兩個(gè)目的同時(shí)并舉,并行不悖,缺一不可。
4、公安機(jī)關(guān)主管。根據(jù)我國(guó)的有關(guān)規(guī)定,保安服務(wù)公司由公安機(jī)關(guān)主管,這在國(guó)外是極其少見(jiàn)的,不能不算作我國(guó)保安業(yè)的一大特點(diǎn)。
5、量少質(zhì)弱,缺乏競(jìng)爭(zhēng)。所謂量少。一是指保安服務(wù)公司建立的數(shù)量與國(guó)外某些國(guó)家相比相對(duì)要步,如日本、美國(guó)均有8000多家保安公司,就連香港這彈丸之地也有幾十家,而我國(guó)總共才有4000多家:二是保安服務(wù)公司的從業(yè)人員數(shù)量相對(duì)也少,以美國(guó)為主保安從業(yè)人員已達(dá)810萬(wàn)人.而我國(guó)人口這么多才420萬(wàn)人。所謂質(zhì)弱,一是指從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不高;二是就保安業(yè)的整體素質(zhì)來(lái)講也相對(duì)較弱。當(dāng)然這主要是由于我國(guó)的保安業(yè)剛剛起步的緣故。但從現(xiàn)在起也必須引起我們的高度重視。另外,從我國(guó)保安服務(wù)公司建立的格局看,大都是按地域由于管部門(mén)成立,這種做法易造=成保安公司行政化,尤奠是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下更不利于競(jìng)爭(zhēng)和保安業(yè)自身的發(fā)展。
6、缺少裝備,隊(duì)伍正張,從我國(guó)各地成立起來(lái)的保安服務(wù)公司來(lái)看,大多是自籌資金,有的甚至根本沒(méi)有資金,全憑主管部門(mén)一道行政命令成立起來(lái)的,從而明顯地暴露出起點(diǎn)低、裝備差的情況。另外,從隊(duì)伍成份看,大都是20多歲,成員普遍年輕。隊(duì)伍年輕有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì),關(guān)鍵看如何培訓(xùn)、管理和引導(dǎo),尤其要搞好傳幫帶。
7、沒(méi)有專業(yè)特長(zhǎng),缺乏職業(yè)理想。雖然我國(guó)保安業(yè)發(fā)展較快,業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目也較寬,但大多數(shù)公司和從業(yè)人員沒(méi)有職業(yè)特長(zhǎng),許多經(jīng)銷倮安器材的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)職業(yè)訓(xùn)練,根本不懂得保安器材的性能和使用方法,這佯就決定了不可能向客戶提供高質(zhì)量的保安服務(wù)。另外據(jù)調(diào)查,從業(yè)人員大都沒(méi)有長(zhǎng)期從事保安工作的思想準(zhǔn)備,也就是說(shuō)沒(méi)有樹(shù)立職業(yè)觀念和職業(yè)理想,這就不可能真正做好保安工作。
我國(guó)現(xiàn)代保安業(yè)的興起在社會(huì)上引起了不小的震動(dòng),也招來(lái)了許多人的各種議論和關(guān)注。一些人不無(wú)疑慮地提出:作為歷史陳?ài)E的鏢局和民間保鏢業(yè),為什么在沉睡了半個(gè)多世紀(jì)之后又“死恢復(fù)燃”了呢?很顯然他們將舊的鏢局與現(xiàn)代的保安服務(wù)公司等同起來(lái)看待了,這當(dāng)然有些偏頗。誠(chéng)然從形式上,現(xiàn)代保安業(yè)與舊時(shí)鏢局確有類似之處,但我們認(rèn)為二者具有本質(zhì)上的不同。主要表現(xiàn)在:
1、二者的性質(zhì)不同。我國(guó)的現(xiàn)代保安業(yè)是具有社會(huì)主義性質(zhì)的企業(yè),這一特殊企業(yè)受我國(guó)公安機(jī)關(guān)的主管與指導(dǎo),為的是向社會(huì)提供各種安全服務(wù),最終目的是保持社會(huì)穩(wěn)定。而舊時(shí)的鏢局鏢行純屬封建社會(huì)的一種民間行當(dāng),參加此業(yè)的人純粹是為了養(yǎng)家糊口,二者在性質(zhì)上具有本質(zhì)的不同。
2、二者的任務(wù)與宗旨不同。我國(guó)保安服務(wù)公司的任務(wù)是協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和控制犯罪,維護(hù)社會(huì)治安秩序;宗旨是“信譽(yù)第一,確保安全”。而舊時(shí)的鏢局根本沒(méi)什么具體社會(huì)任務(wù);其宗旨也是為了掙錢糊口。
3、二者的行為依據(jù)和活動(dòng)方式不同。保安服務(wù)公司的一切行為完全依據(jù)我國(guó)的法律規(guī)定,活動(dòng)方式也有一定的行為準(zhǔn)則,不允許耍特權(quán)、耍威風(fēng)、行賄受賄、搞不正之風(fēng)。而舊時(shí)的鏢局活動(dòng)方式和行為隨意性很大,且他們大都是結(jié)交“三教九流”,唯利是圖,唯錢是從,只要交錢什么都干。當(dāng)然有正義感、民族心的鏢師、鏢客也有,但不是主流。
4、二者的服務(wù)對(duì)象不同。保安服務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象大都是一些合法的社會(huì)團(tuán)體,企業(yè)和公民個(gè)人,守護(hù)的財(cái)產(chǎn)也是合法財(cái)產(chǎn),對(duì)于那些有違法犯罪活動(dòng)和牟取暴利者,統(tǒng)統(tǒng)不予提供服務(wù)和保護(hù)。而舊時(shí)鏢局的服務(wù)對(duì)象毫無(wú)選擇,不管是非法的還是合法,只要肯出錢什么都干,甚至聯(lián)合幫會(huì)勢(shì)力和軍政要具走私販毒、巧取豪奪,牟取暴利。
5、二者與客戶的關(guān)系不同。保安服務(wù)公司與客戶之間是建立在雙方自愿的基礎(chǔ)之上的雙方互惠互利、完全平等的關(guān)系,且服務(wù)內(nèi)容以合同內(nèi)容為據(jù),一切非法活動(dòng)和要求保安服務(wù)公司完全可以向客戶拒絕。而舊時(shí)的鏢局與客戶純粹是“金錢”與“打手”的雇傭關(guān)系,等于是客戶用金錢收買了你,讓你干什么非法勾當(dāng)也得干,甚至去殘害人命。
所以我們說(shuō),我國(guó)現(xiàn)代的保安業(yè)與舊時(shí)的鏢局是兩種社會(huì)制度下產(chǎn)生出的不同事物,在性質(zhì)或本質(zhì)上有著根本的不同。
1、性質(zhì)不同。公安機(jī)關(guān)是武裝性質(zhì)的國(guó)家治安行政和刑事執(zhí)法力量,是各級(jí)政府的職能部門(mén)。而保安服務(wù)公司是企業(yè),是一個(gè)名符其實(shí)的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它雖然置于公安機(jī)關(guān)的主管和領(lǐng)導(dǎo)之下,但并不屬于公安序列,更不是政府的職能部門(mén)和執(zhí)法機(jī)關(guān)。因此二者在性質(zhì)上有著本質(zhì)的區(qū)別。
2、職權(quán)不同。公安機(jī)關(guān)代表國(guó)家行使治安行政權(quán),具體包括治安管理權(quán)、偵查權(quán)、治安處罰權(quán)等。而保安服務(wù)公司雖然也為社會(huì)提供安全服務(wù),并在工作中協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)秩序,但不具有公安機(jī)關(guān)的職權(quán),且有的職權(quán)是在同客戶簽訂的合同中規(guī)定的,也有的是依據(jù)的法律賦予每一個(gè)公民的具體職權(quán),如對(duì)現(xiàn)行犯罪分子的扭送權(quán)和對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為實(shí)施的正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)等。
3、任務(wù)不同。公安機(jī)關(guān)的總?cè)蝿?wù)是打擊敵人,保護(hù)人民,維護(hù)社會(huì)治安與國(guó)家安全。具體任務(wù)就更多更細(xì)了,且這些任務(wù)的完成都具有無(wú)償性。而保安服務(wù)公司的任務(wù)就是為社會(huì)各界提供不同層次的保安服務(wù)。公安機(jī)關(guān)的某些任務(wù)保安服務(wù)公司根本無(wú)法也不可能完成。
4、職責(zé)范圍不同。公安機(jī)關(guān)所肩負(fù)的職責(zé)范圍相當(dāng)寬廣,凡與社會(huì)治安有關(guān)的問(wèn)題,無(wú)論何時(shí)何地、何種對(duì)象和目標(biāo),都有權(quán)力,有義務(wù),也有責(zé)任管理。而保安服務(wù)公司只是對(duì)同自己簽訂合同的客戶的特定對(duì)象和目標(biāo)。在特定的時(shí)間、地點(diǎn)和期限范圍內(nèi)負(fù)有職責(zé)和義務(wù)保護(hù),越出這個(gè)范圍就無(wú)職責(zé)管理。
5、服務(wù)的性質(zhì)不同。公安機(jī)關(guān)對(duì)社會(huì)的安全服務(wù)是無(wú)償?shù)?,無(wú)論在服務(wù)過(guò)程中耗費(fèi)多大,都不會(huì)向服務(wù)對(duì)象提任何有慫性的要求。而保安服務(wù)公司就不l司了,它所有提供的安全服務(wù)都是有償性的,即誰(shuí)交費(fèi)就為誰(shuí)提供安全服務(wù)。
6、人員不同。公安機(jī)關(guān)的人員是國(guó)家的警察,而保安服務(wù)公司的人員都是企業(yè)職員,是通過(guò)各種渠道按照一定的條件和標(biāo)準(zhǔn)招聘上來(lái)的企業(yè)職工。