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伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革一躍而起的保安服務(wù)業(yè)正以不斷增加的服務(wù)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和提高的服務(wù)質(zhì)量在社會(huì)治安防范領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中初露鋒芒，像磁石般把社會(huì)各界探索治安防范的眼光吸引過(guò)來(lái)。不少雇用保安隊(duì)員的單位和保安公司已形成誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的魚水關(guān)系?？蛻粢寻汛隧?xiàng)工作提高到增加企業(yè)效益的高度去認(rèn)識(shí)，發(fā)出“花錢買平安，值得！”的贊嘆。社會(huì)的需求，客戶的信任，對(duì)保安工作提出了更高的要求。培養(yǎng)新時(shí)期優(yōu)秀保安隊(duì)員，為客戶提供一流的服務(wù)是保安工作長(zhǎng)期的工作目標(biāo)之—。

保安隊(duì)員應(yīng)具有如下基本素質(zhì)

一、良好的政治素質(zhì)

1．政治堅(jiān)定，是黨的政策的擁護(hù)和宣傳者。能以馬列主義、毛澤東思想的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法正確分析各種問(wèn)題。

2．具有全心全意為人民服務(wù)的思想。對(duì)社會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任感。敢于向不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，不怕?tīng)奚?/p>

3．熱愛(ài)保安事業(yè)，有良好的社會(huì)道德和職業(yè)道德。

4．遵紀(jì)守法，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。

保安隊(duì)員良好的政治素質(zhì)是保安工作發(fā)展、壯大的奠基石，是保安業(yè)務(wù)取得顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的保證。在工作實(shí)踐中，有些領(lǐng)導(dǎo)往往疏忽這一點(diǎn)。一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，殊不知這樣傲的結(jié)果得到的經(jīng)濟(jì)利益是暫時(shí)的，隊(duì)伍的職能作用不能得到真正的發(fā)揮。 會(huì)使隊(duì)伍政治基礎(chǔ)不牢，會(huì)影響隊(duì)伍的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力的充分發(fā)揮。河源市保安公司成立23年來(lái)，一條重要的經(jīng)驗(yàn)就在于此。當(dāng)處于組建初期的公可領(lǐng)導(dǎo)忙于招隊(duì)員拉業(yè)務(wù)時(shí)，疏忽了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。隊(duì)員雖然具有很高的工作熱情，但各種問(wèn)題接二連三地出現(xiàn)，使本來(lái)忙于業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)疲于應(yīng)付。根據(jù)這一教訓(xùn)，公司黨委加強(qiáng)政治思想工作，在部署各項(xiàng)工作時(shí)注意。把此項(xiàng)工作做在前面，并根據(jù)政治形勢(shì)給隊(duì)員做報(bào)告，講形勢(shì)、講任務(wù)，解答隊(duì)員的各種問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡全作用，由于黨委重視，隊(duì)員的政治素質(zhì)明顯提高，隊(duì)伍趨于穩(wěn)定。在政治風(fēng)波中，隊(duì)員經(jīng)受了考驗(yàn)，得到了鍛煉，用行動(dòng)向全市人民交了滿意的答卷，得到了市政府的表彰，從而發(fā)展了保安服務(wù)業(yè)務(wù)。

二、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、具有一定的企業(yè)管理知識(shí)。勇于探索，勇于創(chuàng)新、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

保安服務(wù)是一門新學(xué)問(wèn)，它從無(wú)到有，發(fā)展成今天的規(guī)模，是全體保安人員在子級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在實(shí)踐中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、艱苦奮斗發(fā)展起來(lái)的。但是，發(fā)展是無(wú)止境的，要在不斷地否定、提高中產(chǎn)生飛躍。，保安隊(duì)員是具體實(shí)踐者，他們只有具備一定的企業(yè)管理知識(shí)，具有勇于探索、創(chuàng)新精神，才能在工作中不盲從，大膽地提出新內(nèi)容的改進(jìn)意見(jiàn)，為公司制定最佳工作方案提供資料。

2、具有一定的法律知識(shí)、依法辦事。

保安工作是直接與違法違紀(jì)人員進(jìn)行面對(duì)面的斗爭(zhēng)，只有知法、懂法、依法辦事，才能充分運(yùn)用法律武器，預(yù)防和打擊犯罪，維護(hù)安全，保安工作職能作用才能得以充分發(fā)揮。

3、具有審時(shí)度勢(shì)的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作能力，遇到突發(fā)事件能積極、妥善、合法地處理。

保安執(zhí)勤，大都是隊(duì)員獨(dú)立工作。遇到各種各樣的問(wèn)題都需做出果斷的處置決定。這時(shí)他們代表公司，處理得當(dāng)即維護(hù)了客戶、公司、群眾的利益。反之，不僅正當(dāng)權(quán)益得不到維護(hù)，甚至?xí)斐刹涣嫉纳鐣?huì)影響。同時(shí)，如果隊(duì)員應(yīng)變能力差，遇事不能立即做出決定或做出錯(cuò)誤的處理，會(huì)放縱壞人，貽誤戰(zhàn)機(jī)，甚至?xí)萦诒粍?dòng)的局面。

4、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和較寬的知識(shí)面。

隊(duì)員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。

隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能包括：熟知自己的職責(zé)；熟知與客戶簽定的合同內(nèi)容；熟知客戶的重點(diǎn)部門、要害部位；熟知消防器材的使用、保管； 嫻熟的滅火技能；過(guò)硬的擒拿格斗技能、知人善辨的能力。同時(shí)還要具備一定的知識(shí)如天文、地理、物理學(xué)、化學(xué)、電學(xué)、邏輯學(xué)等等。有了這些方面的知識(shí)，可以有效地發(fā)現(xiàn)、制止和打擊犯罪，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞各種不安全因素，防患于未然，可以向客戶提供合理化建議。改進(jìn)、加強(qiáng)安全防范措施。

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，恪盡職守，不徇私情，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、公司、客戶利益。

客戶花錢雇傭保安隊(duì)員是把安全防范的任務(wù)交給了隊(duì)員。維護(hù)客戶利益，保障客戶正常的工作、生產(chǎn)秩序是隊(duì)員的職責(zé)。恪盡職守就是要求隊(duì)員盡職盡責(zé)，敢于向一切違法違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素。

三、較高的文化素質(zhì)

1，具有高中或相當(dāng)于高中以上文化水平。

2，有較高的文字表達(dá)能力。

3，虛心好學(xué)，知識(shí)面較廣。

4，有獨(dú)立的思維能力和開(kāi)放型思維方式。

文化素質(zhì)對(duì)一個(gè)人一生的生活、工作、社交、思維等都是至關(guān)重要的。良好的文化素質(zhì)可以使人具有較強(qiáng)的接受、理解能力?？梢允谷艘曇皬V闊，有良好的情操，對(duì)人彬彬有禮，尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化高速發(fā)展的今天。人們的文化素質(zhì)普遍提高，科技競(jìng)爭(zhēng)，改革開(kāi)放都需要扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和較高的文化水平。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)體制改革使整個(gè)社會(huì)生活發(fā)生巨大的變化，做為一名保安隊(duì)員要立足改革，勇于探索，開(kāi)拓進(jìn)取，必須具有開(kāi)放型思維方式，善于進(jìn)行多層次、多角度、綜合性的思維，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中搏擊風(fēng)浪，一展雄威。

四、全面發(fā)展的生理、心理素質(zhì)

古語(yǔ)云：“身體是寓思想之舍，載知識(shí)之車”。健壯的身體，充沛的精力，活躍的思維，和堅(jiān)韌不拔、能夠承受多種艱險(xiǎn)困苦的精神，是保安隊(duì)員的本錢，是發(fā)揮年青人優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 酷暑、嚴(yán)寒中執(zhí)勤，與犯罪分子斗爭(zhēng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)……沒(méi)有健壯的身體不行！沒(méi)有敏捷的思維不行！沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的精神不行！沒(méi)有充沛的精力不行！

保安隊(duì)員基本素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，是關(guān)系到保安隊(duì)伍建設(shè)的大事，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和隊(duì)員自身的不懈努力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要給保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)，深造環(huán)境，以保證這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。使這支隊(duì)伍在改革的大潮中乘風(fēng)破浪，創(chuàng)出輝煌的成績(jī)。